Términos y Condiciones

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1. Generalidades

El uso de nuestro sitio web y los productos ofrecidos están sujetos a estos Términos y Condiciones. Al realizar una compra en Pacto Natural, usted acepta que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que cuenta con el consentimiento de un tutor legal para realizar transacciones.

2. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

3. Productos y Servicios

Todos los productos ofrecidos en Pacto Natural están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos ofrecidos o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. Las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios sin necesidad de notificación. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar con precisión los colores y detalles de los productos, pero no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores de manera exacta.

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. En caso de que necesitemos realizar algún ajuste o cancelación de su pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico o el número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.

Al realizar una compra, usted acepta proporcionar información completa, veraz y actualizada, incluyendo detalles de pago y contacto.

Pacto Natural cuenta con medidas de seguridad disponibles para el manejo de la información de compra, así mismo, Pacto Natural manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago ya que sus pagos serán procesados a través de Openpay

5. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Los plazos estimados de envío se proporcionan solo como referencia y no garantizan una fecha exacta de entrega. Pacto Natural no se responsabiliza por retrasos en la entrega debido a eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas con las empresas de paquetería.

6. Devoluciones y Reembolsos

Ofrecemos devoluciones y cambios dentro de un plazo de 30 días después de la compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin usar y en su empaque original. Los gastos de envío no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del producto.

Para solicitar una devolución, envíe un correo a atencion@pactonatural.com.mx con los detalles de su pedido y el motivo de la devolución.

7. Limitación de Responsabilidad

Pacto Natural no garantiza que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio serán exactos o confiables. Usted acepta que su uso del servicio es bajo su propio riesgo.

En ningún caso, Pacto Natural, nuestros directores, empleados, afiliados, proveedores o contratistas serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), o de otro tipo, que surja de su uso de los productos adquiridos o del sitio web.

8. Propiedad Intelectual

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9. Enlaces a Terceros

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10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa que pudiera surgir en relación con ellos, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: atencion@pactonatural.com.mx

  • Dirección: Carretera federal a Cuernavaca Km25 No 7000, San Miguel Xicalco, Tlalpan, C.P. 14490, Ciudad de México.

 

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